1. Прийняття умов
Ці Умови використання ("Умови") є юридично обов'язковою угодою між вами та ФОП Філенко Віта Віталіївна ("Beauty Persona", "ми", "нас") щодо використання мобільного застосунку Beauty Persona та пов'язаних сервісів.
Важливо: Реєструючись або використовуючи наш сервіс, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь дотримуватися цих Умов. Якщо ви не згодні — будь ласка, не використовуйте застосунок.
Ви підтверджуєте, що вам виповнилося 16 років або більше.
2. Опис сервісу
Beauty Persona — це платформа для:
- Управління записами в салонах краси
- Ведення бази клієнтів
- Онлайн-бронювання послуг
- Бізнес-аналітики та AI-рекомендацій
- Комунікації між майстрами та клієнтами
Ми не є стороною договору на надання послуг краси між майстром та клієнтом.
3. Облікові записи
3.1. Реєстрація
Ви зобов'язуєтесь надавати точну інформацію, підтримувати її в актуальному стані, зберігати конфіденційність пароля та негайно повідомляти про несанкціонований доступ.
3.2. Один акаунт
Кожен користувач може мати лише один активний обліковий запис.
3.3. Відповідальність
Ви несете повну відповідальність за всі дії через ваш обліковий запис.
4. Типи користувачів
4.1. Майстри та салони
Ви підтверджуєте право надавати заявлені послуги, дотримуєтесь ліцензійних та санітарних вимог та несете відповідальність за якість послуг.
4.2. Клієнти
Ви зобов'язуєтесь надавати точну контактну інформацію, приходити вчасно або скасовувати завчасно та поважати час майстрів.
5. Правила користування
5.1. Заборонено
- Порушувати закони України або міжнародне законодавство
- Публікувати неправдиву, образливу або дискримінаційну інформацію
- Видавати себе за іншу особу
- Надсилати спам або небажані повідомлення
- Намагатися отримати несанкціонований доступ
- Використовувати боти без дозволу
- Збирати персональні дані інших користувачів
5.2. Система якості
Користувачі, які систематично порушують правила (часті неявки, скасування в останній момент), можуть мати обмежений доступ до деяких функцій.
6. Контент користувачів
6.1. Ваш контент
Ви зберігаєте права на контент, надаючи нам невиключну ліцензію для відображення, просування та технічної обробки.
6.2. Відповідальність
Ви несете відповідальність за публікований контент. Ми залишаємо право видалити контент, що порушує Умови.
6.3. Відгуки
Відгуки мають бути чесними. Фальшиві відгуки заборонені.
7. Бронювання та записи
7.1. Створення записів
Бронюючи запис, ви укладаєте пряму угоду з майстром/салоном. Ми є лише посередником.
7.2. Скасування
Рекомендуємо скасовувати мінімум за 24 години.
7.3. Неявки
Систематичні неявки можуть призвести до обмеження функціоналу або блокування акаунту.
7.4. Суперечки
Спори щодо якості послуг вирішуються між клієнтом та майстром.
8. Платежі
8.1. Оплата послуг
Оплата за послуги здійснюється безпосередньо майстру/салону.
8.2. Передоплата
Умови передоплати визначаються кожним майстром індивідуально.
8.3. Преміум функції
Умови платних функцій будуть чітко визначені перед покупкою.
9. Інтелектуальна власність
Застосунок Beauty Persona є власністю ФОП Філенко Віта Віталіївна. Забороняється копіювати, модифікувати, декомпілювати або використовувати наші торгові марки без дозволу.
10. Обмеження відповідальності
Beauty Persona надається "як є". Ми не несемо відповідальності за якість послуг майстрів, дії користувачів, непрямі збитки або втрату даних.
11. Призупинення та припинення
Ви можете видалити акаунт у будь-який час. Ми можемо призупинити доступ за порушення Умов, підозру в шахрайстві або на вимогу органів влади.
12. Вирішення спорів
Умови регулюються законодавством України. Спори вирішуються шляхом переговорів (30 днів), після чого — судами України.
13. Зміни до умов
Про суттєві зміни повідомимо через push-сповіщення, email та повідомлення в застосунку. Продовження використання означає прийняття нових Умов.
14. Контактна інформація
Зв'язатися з нами
ФОП Філенко Віта Віталіївна
Email: support@beautypersona.com
Адреса: Україна, м. Черкаси, вул. Гоголя 261/2
Для питань конфіденційності: Політика конфіденційності
1. Acceptance of Terms
These Terms of Service ("Terms") constitute a legally binding agreement between you and FOP Filenko Vita Vitaliivna ("Beauty Persona", "we", "us") regarding the use of the Beauty Persona mobile application and related services.
Important: By registering or using our service, you confirm that you have read, understood, and agree to be bound by these Terms. If you do not agree, please do not use the application.
You confirm that you are 16 years of age or older.
2. Service Description
Beauty Persona is a platform for managing beauty salon appointments, client databases, online bookings, business analytics, AI recommendations, and communication between masters and clients. We are not a party to the service agreement between master and client.
3. Accounts
3.1. Registration
You agree to provide accurate information, keep it up to date, maintain password confidentiality, and immediately report unauthorized access.
3.2. One Account
Each user may have only one active account. Multiple accounts to circumvent restrictions are prohibited.
3.3. Responsibility
You are fully responsible for all activities conducted through your account.
4. User Types
4.1. Masters and Salons
You confirm you have the right to provide stated services, comply with licensing and sanitary requirements, and are responsible for service quality.
4.2. Clients
You agree to provide accurate contact information, arrive on time or cancel in advance, and respect masters' time.
5. Usage Rules
5.1. Prohibited
- Violate Ukrainian or international law
- Post false, offensive, or discriminatory information
- Impersonate another person
- Send spam or unwanted messages
- Attempt unauthorized system access
- Use bots without permission
- Collect other users' personal data
5.2. Service Quality System
Users who systematically violate rules (frequent no-shows, last-minute cancellations) may have limited access to some features.
6. User Content
6.1. Your Content
You retain rights to your content, granting us a non-exclusive license for display, promotion, and technical processing.
6.2. Responsibility
You are responsible for posted content. We reserve the right to remove content violating these Terms.
6.3. Reviews
Reviews must be honest and based on real experience. Fake reviews are prohibited.
7. Bookings
7.1. Creating Appointments
By booking through Beauty Persona, you enter into a direct agreement with the master/salon. We are only an intermediary.
7.2. Cancellation
We recommend canceling at least 24 hours in advance.
7.3. No-Shows
Systematic no-shows without notice may result in limited functionality or account suspension.
7.4. Disputes
Service quality disputes are resolved directly between client and master.
8. Payments
8.1. Service Payment
Payment for beauty services is made directly to the master/salon.
8.2. Prepayment
Prepayment terms are determined by each master individually.
8.3. Premium Features
Subscription terms will be clearly defined before purchase.
9. Intellectual Property
The Beauty Persona application is the property of FOP Filenko Vita Vitaliivna. It is prohibited to copy, modify, decompile, or use our trademarks without permission.
10. Limitation of Liability
Beauty Persona is provided "as is". We are not responsible for service quality by masters, user actions, indirect damages, or data loss.
11. Suspension and Termination
You may delete your account at any time. We may suspend access for Terms violations, suspected fraud, or legal requirements.
12. Dispute Resolution
These Terms are governed by Ukrainian law. Disputes are resolved through negotiation (30 days), then by Ukrainian courts.
13. Changes to Terms
We will notify significant changes via push notification, email, and in-app notification. Continued use constitutes acceptance.
14. Contact Information
Contact Us
FOP Filenko Vita Vitaliivna
Email: support@beautypersona.com
Address: Ukraine, Cherkasy, 261/2 Gogol St.
For privacy questions: Privacy Policy
1. Принятие условий
Настоящие Условия использования являются юридически обязывающим соглашением между вами и ФЛП Филенко Вита Виталиевна ("Beauty Persona", "мы") в отношении использования мобильного приложения Beauty Persona.
Важно: Регистрируясь или используя наш сервис, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны соблюдать настоящие Условия. Если вы не согласны — не используйте приложение.
Вы подтверждаете, что вам исполнилось 16 лет или более.
2. Описание сервиса
Beauty Persona — платформа для управления записями в салонах красоты, ведения базы клиентов, онлайн-бронирования, бизнес-аналитики, AI-рекомендаций и коммуникации между мастерами и клиентами. Мы не являемся стороной договора об оказании услуг между мастером и клиентом.
3. Учётные записи
3.1. Регистрация
Вы обязуетесь предоставлять точную информацию, поддерживать её актуальность, хранить пароль в тайне и незамедлительно сообщать о несанкционированном доступе.
3.2. Один аккаунт
Каждый пользователь может иметь только одну активную учётную запись.
3.3. Ответственность
Вы несёте полную ответственность за все действия через вашу учётную запись.
4. Типы пользователей
4.1. Мастера и салоны
Вы подтверждаете право оказывать заявленные услуги, соблюдение лицензионных и санитарных требований и ответственность за качество услуг.
4.2. Клиенты
Вы обязуетесь предоставлять точные контактные данные, приходить вовремя или отменять заблаговременно и уважать время мастеров.
5. Правила использования
5.1. Запрещено
- Нарушать законодательство Украины или международное право
- Публиковать ложную, оскорбительную или дискриминационную информацию
- Выдавать себя за другое лицо
- Рассылать спам или нежелательные сообщения
- Пытаться получить несанкционированный доступ к системе
- Использовать боты без разрешения
- Собирать персональные данные других пользователей
5.2. Система качества
Пользователи, систематически нарушающие правила (частые неявки, отмены в последний момент), могут иметь ограниченный доступ к некоторым функциям.
6. Контент пользователей
6.1. Ваш контент
Вы сохраняете права на контент, предоставляя нам неисключительную лицензию для отображения, продвижения и технической обработки.
6.2. Ответственность
Вы несёте ответственность за публикуемый контент. Мы вправе удалить контент, нарушающий Условия.
6.3. Отзывы
Отзывы должны быть честными и основанными на реальном опыте. Поддельные отзывы запрещены.
7. Бронирование и записи
7.1. Создание записей
Бронируя запись, вы заключаете прямое соглашение с мастером/салоном. Мы являемся лишь посредником.
7.2. Отмена
Рекомендуем отменять не менее чем за 24 часа.
7.3. Неявки
Систематические неявки без предупреждения могут привести к ограничению функционала или блокировке аккаунта.
7.4. Споры
Споры о качестве услуг решаются между клиентом и мастером.
8. Платежи
8.1. Оплата услуг
Оплата производится непосредственно мастеру/салону.
8.2. Предоплата
Условия предоплаты определяются каждым мастером индивидуально.
8.3. Премиум функции
Условия платных функций будут чётко определены перед покупкой.
9. Интеллектуальная собственность
Приложение Beauty Persona является собственностью ФЛП Филенко Вита Виталиевна. Запрещается копировать, модифицировать, декомпилировать или использовать наши торговые марки без разрешения.
10. Ограничение ответственности
Beauty Persona предоставляется "как есть". Мы не несём ответственности за качество услуг мастеров, действия пользователей, косвенные убытки или потерю данных.
11. Приостановление и прекращение
Вы можете удалить аккаунт в любое время. Мы можем приостановить доступ при нарушении Условий, подозрении в мошенничестве или по требованию органов власти.
12. Разрешение споров
Условия регулируются законодательством Украины. Споры решаются путём переговоров (30 дней), затем — судами Украины.
13. Изменения условий
О существенных изменениях уведомим через push-уведомление, email и уведомление в приложении. Продолжение использования означает принятие новых Условий.
14. Контактная информация
Свяжитесь с нами
ФЛП Филенко Вита Виталиевна
Email: support@beautypersona.com
Адрес: Украина, г. Черкассы, ул. Гоголя 261/2
По вопросам конфиденциальности: Политика конфиденциальности
1. Aceptación de Términos
Estos Términos de Servicio constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y FOP Filenko Vita Vitaliivna ("Beauty Persona", "nosotros") en relación con el uso de la aplicación móvil Beauty Persona.
Importante: Al registrarse o usar nuestro servicio, usted confirma que ha leído, entendido y acepta cumplir estos Términos. Si no está de acuerdo, no utilice la aplicación.
Usted confirma tener 16 años o más.
2. Descripción del Servicio
Beauty Persona es una plataforma para gestionar citas en salones de belleza, bases de clientes, reservas en línea, análisis de negocio, recomendaciones de IA y comunicación entre profesionales y clientes. No somos parte del acuerdo de servicios entre el profesional y el cliente.
3. Cuentas
3.1. Registro
Usted se compromete a proporcionar información precisa, mantenerla actualizada, preservar la confidencialidad de su contraseña e informar inmediatamente sobre accesos no autorizados.
3.2. Una Cuenta
Cada usuario puede tener solo una cuenta activa.
3.3. Responsabilidad
Usted es plenamente responsable de todas las actividades realizadas a través de su cuenta.
4. Tipos de Usuarios
4.1. Profesionales y Salones
Usted confirma tener derecho a prestar los servicios declarados, cumplir con los requisitos de licencia e higiene y ser responsable de la calidad de los servicios.
4.2. Clientes
Usted se compromete a proporcionar información de contacto precisa, llegar a tiempo o cancelar con anticipación y respetar el tiempo de los profesionales.
5. Normas de Uso
5.1. Prohibiciones
- Violar las leyes de Ucrania o el derecho internacional
- Publicar información falsa, ofensiva o discriminatoria
- Hacerse pasar por otra persona
- Enviar spam o mensajes no deseados
- Intentar acceso no autorizado al sistema
- Usar bots sin permiso
- Recopilar datos personales de otros usuarios
5.2. Sistema de Calidad
Los usuarios que violen sistemáticamente las normas (ausencias frecuentes, cancelaciones de último momento) pueden tener acceso limitado a algunas funciones.
6. Contenido del Usuario
6.1. Su Contenido
Usted conserva los derechos sobre su contenido, otorgándonos una licencia no exclusiva para mostrarlo, promoverlo y procesarlo técnicamente.
6.2. Responsabilidad
Usted es responsable del contenido publicado. Nos reservamos el derecho de eliminar contenido que viole estos Términos.
6.3. Reseñas
Las reseñas deben ser honestas y basadas en experiencia real. Las reseñas falsas están prohibidas.
7. Reservas y Citas
7.1. Creación de Citas
Al reservar a través de Beauty Persona, establece un acuerdo directo con el profesional/salón. Somos solo un intermediario.
7.2. Cancelación
Recomendamos cancelar con al menos 24 horas de anticipación.
7.3. Ausencias
Las ausencias sistemáticas sin aviso pueden resultar en funcionalidad limitada o suspensión de la cuenta.
7.4. Disputas
Las disputas sobre calidad de servicio se resuelven directamente entre cliente y profesional.
8. Pagos
8.1. Pago de Servicios
El pago por servicios de belleza se realiza directamente al profesional/salón.
8.2. Prepago
Las condiciones de prepago las determina cada profesional individualmente.
8.3. Funciones Premium
Los términos de funciones de pago se definirán claramente antes de la compra.
9. Propiedad Intelectual
La aplicación Beauty Persona es propiedad de FOP Filenko Vita Vitaliivna. Está prohibido copiar, modificar, descompilar o usar nuestras marcas sin permiso.
10. Limitación de Responsabilidad
Beauty Persona se proporciona "tal cual". No somos responsables de la calidad de los servicios de los profesionales, acciones de usuarios, daños indirectos ni pérdida de datos.
11. Suspensión y Terminación
Puede eliminar su cuenta en cualquier momento. Podemos suspender el acceso por violación de Términos, sospecha de fraude o requerimientos legales.
12. Resolución de Disputas
Estos Términos se rigen por la ley ucraniana. Las disputas se resuelven mediante negociación (30 días) y luego ante los tribunales de Ucrania.
13. Cambios en los Términos
Notificaremos cambios significativos por notificación push, correo electrónico y notificación en la aplicación. El uso continuado implica aceptación.
14. Información de Contacto
Contáctenos
FOP Filenko Vita Vitaliivna
Email: support@beautypersona.com
Dirección: Ucrania, Cherkasy, calle Gogol 261/2
Para consultas de privacidad: Política de Privacidad
1. Aceitação dos Termos
Estes Termos de Serviço constituem um acordo legalmente vinculante entre você e FOP Filenko Vita Vitaliivna ("Beauty Persona", "nós") em relação ao uso do aplicativo móvel Beauty Persona.
Importante: Ao se registrar ou usar nosso serviço, você confirma que leu, entendeu e concorda em cumprir estes Termos. Se não concordar, não use o aplicativo.
Você confirma ter 16 anos ou mais.
2. Descrição do Serviço
Beauty Persona é uma plataforma para gerenciar agendamentos em salões de beleza, base de clientes, reservas online, análises de negócio, recomendações de IA e comunicação entre profissionais e clientes. Não somos parte do acordo de serviços entre profissional e cliente.
3. Contas
3.1. Cadastro
Você se compromete a fornecer informações precisas, mantê-las atualizadas, manter a confidencialidade da senha e reportar imediatamente acessos não autorizados.
3.2. Uma Conta
Cada usuário pode ter apenas uma conta ativa.
3.3. Responsabilidade
Você é totalmente responsável por todas as atividades realizadas através da sua conta.
4. Tipos de Usuários
4.1. Profissionais e Salões
Você confirma ter direito de prestar os serviços declarados, cumprir requisitos de licença e higiene e ser responsável pela qualidade dos serviços.
4.2. Clientes
Você se compromete a fornecer informações de contato precisas, comparecer no horário ou cancelar com antecedência e respeitar o tempo dos profissionais.
5. Regras de Uso
5.1. Proibições
- Violar as leis da Ucrânia ou o direito internacional
- Publicar informações falsas, ofensivas ou discriminatórias
- Fingir ser outra pessoa
- Enviar spam ou mensagens indesejadas
- Tentar acesso não autorizado ao sistema
- Usar bots sem permissão
- Coletar dados pessoais de outros usuários
5.2. Sistema de Qualidade
Usuários que violam sistematicamente as regras (faltas frequentes, cancelamentos de última hora) podem ter acesso limitado a algumas funções.
6. Conteúdo do Usuário
6.1. Seu Conteúdo
Você mantém os direitos sobre seu conteúdo, concedendo-nos uma licença não exclusiva para exibi-lo, promovê-lo e processá-lo tecnicamente.
6.2. Responsabilidade
Você é responsável pelo conteúdo publicado. Reservamo-nos o direito de remover conteúdo que viole estes Termos.
6.3. Avaliações
As avaliações devem ser honestas e baseadas em experiência real. Avaliações falsas são proibidas.
7. Reservas e Agendamentos
7.1. Criação de Agendamentos
Ao reservar pelo Beauty Persona, você estabelece um acordo direto com o profissional/salão. Somos apenas um intermediário.
7.2. Cancelamento
Recomendamos cancelar com pelo menos 24 horas de antecedência.
7.3. Faltas
Faltas sistemáticas sem aviso podem resultar em funcionalidade limitada ou suspensão da conta.
7.4. Disputas
Disputas sobre qualidade de serviço são resolvidas diretamente entre cliente e profissional.
8. Pagamentos
8.1. Pagamento de Serviços
O pagamento pelos serviços de beleza é feito diretamente ao profissional/salão.
8.2. Pré-pagamento
As condições de pré-pagamento são determinadas por cada profissional individualmente.
8.3. Recursos Premium
Os termos de recursos pagos serão claramente definidos antes da compra.
9. Propriedade Intelectual
O aplicativo Beauty Persona é propriedade de FOP Filenko Vita Vitaliivna. É proibido copiar, modificar, descompilar ou usar nossas marcas sem permissão.
10. Limitação de Responsabilidade
Beauty Persona é fornecido "como está". Não somos responsáveis pela qualidade dos serviços dos profissionais, ações dos usuários, danos indiretos ou perda de dados.
11. Suspensão e Encerramento
Você pode excluir sua conta a qualquer momento. Podemos suspender o acesso por violação dos Termos, suspeita de fraude ou requisitos legais.
12. Resolução de Disputas
Estes Termos são regidos pela lei ucraniana. As disputas são resolvidas por negociação (30 dias) e depois pelos tribunais da Ucrânia.
13. Alterações nos Termos
Notificaremos mudanças significativas por notificação push, e-mail e notificação no aplicativo. O uso continuado implica aceitação.
14. Informações de Contato
Entre em Contato
FOP Filenko Vita Vitaliivna
Email: support@beautypersona.com
Endereço: Ucrânia, Cherkasy, rua Gogol 261/2
Para dúvidas de privacidade: Política de Privacidade
1. Acceptation des Conditions
Les présentes Conditions d'Utilisation constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et FOP Filenko Vita Vitaliivna ("Beauty Persona", "nous") concernant l'utilisation de l'application mobile Beauty Persona.
Important : En vous inscrivant ou en utilisant notre service, vous confirmez avoir lu, compris et accepté de respecter ces Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas l'application.
Vous confirmez avoir 16 ans ou plus.
2. Description du Service
Beauty Persona est une plateforme de gestion des rendez-vous en salon de beauté, de base clients, de réservation en ligne, d'analyses commerciales, de recommandations IA et de communication entre professionnels et clients. Nous ne sommes pas partie au contrat de prestation entre le professionnel et le client.
3. Comptes
3.1. Inscription
Vous vous engagez à fournir des informations exactes, à les maintenir à jour, à préserver la confidentialité de votre mot de passe et à signaler immédiatement tout accès non autorisé.
3.2. Un seul compte
Chaque utilisateur ne peut avoir qu'un seul compte actif.
3.3. Responsabilité
Vous êtes entièrement responsable de toutes les activités effectuées via votre compte.
4. Types d'Utilisateurs
4.1. Professionnels et Salons
Vous confirmez avoir le droit de fournir les services déclarés, respecter les exigences de licence et d'hygiène et être responsable de la qualité des services.
4.2. Clients
Vous vous engagez à fournir des coordonnées exactes, à vous présenter à l'heure ou à annuler à l'avance et à respecter le temps des professionnels.
5. Règles d'Utilisation
5.1. Interdictions
- Enfreindre les lois ukrainiennes ou le droit international
- Publier des informations fausses, offensantes ou discriminatoires
- Usurper l'identité d'une autre personne
- Envoyer du spam ou des messages non sollicités
- Tenter un accès non autorisé au système
- Utiliser des robots sans permission
- Collecter les données personnelles d'autres utilisateurs
5.2. Système de Qualité
Les utilisateurs qui violent systématiquement les règles (absences fréquentes, annulations de dernière minute) peuvent avoir un accès limité à certaines fonctionnalités.
6. Contenu Utilisateur
6.1. Votre Contenu
Vous conservez les droits sur votre contenu, nous accordant une licence non exclusive pour l'afficher, le promouvoir et le traiter techniquement.
6.2. Responsabilité
Vous êtes responsable du contenu publié. Nous nous réservons le droit de supprimer le contenu violant ces Conditions.
6.3. Avis
Les avis doivent être honnêtes et basés sur une expérience réelle. Les faux avis sont interdits.
7. Réservations et Rendez-vous
7.1. Création de Rendez-vous
En réservant via Beauty Persona, vous concluez un accord direct avec le professionnel/salon. Nous ne sommes qu'un intermédiaire.
7.2. Annulation
Nous recommandons d'annuler au moins 24 heures à l'avance.
7.3. Absences
Les absences systématiques sans préavis peuvent entraîner une limitation des fonctionnalités ou la suspension du compte.
7.4. Litiges
Les litiges concernant la qualité des services sont résolus directement entre le client et le professionnel.
8. Paiements
8.1. Paiement des Services
Le paiement des services de beauté est effectué directement au professionnel/salon.
8.2. Prépaiement
Les conditions de prépaiement sont déterminées par chaque professionnel individuellement.
8.3. Fonctionnalités Premium
Les conditions des fonctionnalités payantes seront clairement définies avant l'achat.
9. Propriété Intellectuelle
L'application Beauty Persona est la propriété de FOP Filenko Vita Vitaliivna. Il est interdit de copier, modifier, décompiler ou utiliser nos marques sans autorisation.
10. Limitation de Responsabilité
Beauty Persona est fourni "en l'état". Nous ne sommes pas responsables de la qualité des services des professionnels, des actions des utilisateurs, des dommages indirects ou de la perte de données.
11. Suspension et Résiliation
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre l'accès en cas de violation des Conditions, de soupçon de fraude ou d'exigences légales.
12. Résolution des Litiges
Ces Conditions sont régies par le droit ukrainien. Les litiges sont résolus par négociation (30 jours) puis devant les tribunaux ukrainiens.
13. Modifications des Conditions
Nous notifierons les changements importants par notification push, e-mail et notification dans l'application. L'utilisation continue implique l'acceptation.
14. Informations de Contact
Nous Contacter
FOP Filenko Vita Vitaliivna
Email : support@beautypersona.com
Adresse : Ukraine, Tcherkassy, rue Gogol 261/2
Pour les questions de confidentialité : Politique de Confidentialité
1. Annahme der Bedingungen
Diese Nutzungsbedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und FOP Filenko Vita Vitaliivna ("Beauty Persona", "wir") bezüglich der Nutzung der Beauty Persona-App dar.
Wichtig: Durch die Registrierung oder Nutzung unseres Dienstes bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie die App bitte nicht.
Sie bestätigen, 16 Jahre oder älter zu sein.
2. Dienstbeschreibung
Beauty Persona ist eine Plattform zur Verwaltung von Terminen in Schönheitssalons, Kundendatenbanken, Online-Buchungen, Geschäftsanalysen, KI-Empfehlungen und Kommunikation zwischen Fachleuten und Kunden. Wir sind keine Partei des Dienstleistungsvertrags zwischen Fachmann und Kunde.
3. Konten
3.1. Registrierung
Sie verpflichten sich, genaue Angaben zu machen, diese aktuell zu halten, die Vertraulichkeit Ihres Passworts zu wahren und unbefugten Zugriff sofort zu melden.
3.2. Ein Konto
Jeder Nutzer darf nur ein aktives Konto haben.
3.3. Verantwortung
Sie sind vollständig verantwortlich für alle Aktivitäten über Ihr Konto.
4. Benutzertypen
4.1. Fachleute und Salons
Sie bestätigen das Recht, die angegebenen Dienstleistungen zu erbringen, Lizenz- und Hygieneanforderungen einzuhalten und für die Qualität der Leistungen verantwortlich zu sein.
4.2. Kunden
Sie verpflichten sich, genaue Kontaktdaten anzugeben, pünktlich zu erscheinen oder rechtzeitig abzusagen und die Zeit der Fachleute zu respektieren.
5. Nutzungsregeln
5.1. Verboten
- Verletzung ukrainischen oder internationalen Rechts
- Veröffentlichung falscher, beleidigender oder diskriminierender Informationen
- Identitätsdiebstahl
- Versenden von Spam oder unerwünschten Nachrichten
- Versuche des unbefugten Systemzugriffs
- Nutzung von Bots ohne Genehmigung
- Sammeln persönlicher Daten anderer Nutzer
5.2. Qualitätssystem
Nutzer, die systematisch gegen Regeln verstoßen (häufige Nichterscheinen, kurzfristige Absagen), können eingeschränkten Zugang zu bestimmten Funktionen haben.
6. Nutzerinhalte
6.1. Ihre Inhalte
Sie behalten die Rechte an Ihren Inhalten und gewähren uns eine nicht-exklusive Lizenz zur Anzeige, Förderung und technischen Verarbeitung.
6.2. Verantwortung
Sie sind verantwortlich für veröffentlichte Inhalte. Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte zu entfernen, die gegen diese Bedingungen verstoßen.
6.3. Bewertungen
Bewertungen müssen ehrlich und auf echten Erfahrungen basieren. Gefälschte Bewertungen sind verboten.
7. Buchungen und Termine
7.1. Terminbuchung
Mit einer Buchung über Beauty Persona schließen Sie eine direkte Vereinbarung mit dem Fachmann/Salon. Wir sind nur Vermittler.
7.2. Stornierung
Wir empfehlen, mindestens 24 Stunden im Voraus zu stornieren.
7.3. Nichterscheinen
Systematisches Nichterscheinen ohne Vorankündigung kann zur Einschränkung der Funktionalität oder Kontosperrung führen.
7.4. Streitigkeiten
Streitigkeiten über die Servicequalität werden direkt zwischen Kunde und Fachmann gelöst.
8. Zahlungen
8.1. Dienstleistungszahlung
Die Zahlung für Schönheitsdienstleistungen erfolgt direkt an den Fachmann/Salon.
8.2. Vorauszahlung
Vorauszahlungsbedingungen werden von jedem Fachmann individuell festgelegt.
8.3. Premium-Funktionen
Die Bedingungen für kostenpflichtige Funktionen werden vor dem Kauf klar definiert.
9. Geistiges Eigentum
Die Beauty Persona-App ist Eigentum von FOP Filenko Vita Vitaliivna. Es ist verboten, sie zu kopieren, zu modifizieren, zu dekompilieren oder unsere Marken ohne Genehmigung zu verwenden.
10. Haftungsbeschränkung
Beauty Persona wird "wie besehen" bereitgestellt. Wir haften nicht für die Servicequalität der Fachleute, Nutzeraktionen, indirekte Schäden oder Datenverlust.
11. Sperrung und Kündigung
Sie können Ihr Konto jederzeit löschen. Wir können den Zugang bei Verstößen gegen die Bedingungen, Betrugsverdacht oder gesetzlichen Anforderungen sperren.
12. Streitbeilegung
Diese Bedingungen unterliegen ukrainischem Recht. Streitigkeiten werden durch Verhandlung (30 Tage) und dann vor ukrainischen Gerichten gelöst.
13. Änderungen der Bedingungen
Wesentliche Änderungen werden per Push-Benachrichtigung, E-Mail und In-App-Benachrichtigung mitgeteilt. Die weitere Nutzung gilt als Zustimmung.
14. Kontaktinformationen
Kontaktieren Sie uns
FOP Filenko Vita Vitaliivna
E-Mail: support@beautypersona.com
Adresse: Ukraine, Tscherkassy, Gogol-Straße 261/2
Bei Datenschutzfragen: Datenschutzrichtlinie
1. Akceptacja Warunków
Niniejsze Warunki Korzystania stanowią prawnie wiążącą umowę między Tobą a FOP Filenko Vita Vitaliivna ("Beauty Persona", "my") dotyczącą korzystania z aplikacji mobilnej Beauty Persona.
Ważne: Rejestrując się lub korzystając z naszej usługi, potwierdzasz, że przeczytałeś(-aś), zrozumiałeś(-aś) i zgadzasz się przestrzegać niniejszych Warunków. Jeśli się nie zgadzasz, nie korzystaj z aplikacji.
Potwierdzasz, że masz 16 lat lub więcej.
2. Opis Usługi
Beauty Persona to platforma do zarządzania wizytami w salonach piękności, bazą klientów, rezerwacjami online, analizą biznesową, rekomendacjami AI oraz komunikacją między specjalistami a klientami. Nie jesteśmy stroną umowy o świadczenie usług między specjalistą a klientem.
3. Konta
3.1. Rejestracja
Zobowiązujesz się podawać dokładne informacje, utrzymywać je aktualne, zachować poufność hasła i niezwłocznie zgłaszać nieautoryzowany dostęp.
3.2. Jedno konto
Każdy użytkownik może mieć tylko jedno aktywne konto.
3.3. Odpowiedzialność
Ponosisz pełną odpowiedzialność za wszystkie działania wykonywane przez Twoje konto.
4. Typy Użytkowników
4.1. Specjaliści i Salony
Potwierdzasz prawo do świadczenia zadeklarowanych usług, przestrzeganie wymogów licencyjnych i sanitarnych oraz odpowiedzialność za jakość usług.
4.2. Klienci
Zobowiązujesz się podawać dokładne dane kontaktowe, przybyć punktualnie lub odwołać wizytę z wyprzedzeniem oraz szanować czas specjalistów.
5. Zasady Użytkowania
5.1. Zakazy
- Naruszanie prawa ukraińskiego lub międzynarodowego
- Publikowanie fałszywych, obraźliwych lub dyskryminacyjnych informacji
- Podszywanie się pod inną osobę
- Wysyłanie spamu lub niechcianych wiadomości
- Próby nieautoryzowanego dostępu do systemu
- Używanie botów bez zgody
- Zbieranie danych osobowych innych użytkowników
5.2. System Jakości
Użytkownicy systematycznie naruszający zasady (częste nieobecności, odwołania w ostatniej chwili) mogą mieć ograniczony dostęp do niektórych funkcji.
6. Treści Użytkowników
6.1. Twoje Treści
Zachowujesz prawa do swoich treści, udzielając nam niewyłącznej licencji na ich wyświetlanie, promowanie i przetwarzanie techniczne.
6.2. Odpowiedzialność
Ponosisz odpowiedzialność za publikowane treści. Zastrzegamy prawo do usunięcia treści naruszających niniejsze Warunki.
6.3. Opinie
Opinie muszą być uczciwe i oparte na rzeczywistym doświadczeniu. Fałszywe opinie są zabronione.
7. Rezerwacje i Wizyty
7.1. Tworzenie Wizyt
Rezerwując wizytę przez Beauty Persona, zawierasz bezpośrednią umowę ze specjalistą/salonem. Jesteśmy tylko pośrednikiem.
7.2. Odwołanie
Zalecamy odwoływanie wizyt z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem.
7.3. Nieobecności
Systematyczne nieobecności bez powiadomienia mogą skutkować ograniczeniem funkcjonalności lub zawieszeniem konta.
7.4. Spory
Spory dotyczące jakości usług rozstrzygane są bezpośrednio między klientem a specjalistą.
8. Płatności
8.1. Opłata za Usługi
Płatność za usługi kosmetyczne dokonywana jest bezpośrednio specjaliście/salonowi.
8.2. Przedpłata
Warunki przedpłaty określa każdy specjalista indywidualnie.
8.3. Funkcje Premium
Warunki płatnych funkcji zostaną jasno określone przed zakupem.
9. Własność Intelektualna
Aplikacja Beauty Persona jest własnością FOP Filenko Vita Vitaliivna. Zabrania się kopiowania, modyfikowania, dekompilowania lub używania naszych znaków towarowych bez zezwolenia.
10. Ograniczenie Odpowiedzialności
Beauty Persona udostępniany jest "w stanie, w jakim jest". Nie ponosimy odpowiedzialności za jakość usług specjalistów, działania użytkowników, szkody pośrednie ani utratę danych.
11. Zawieszenie i Zakończenie
Możesz usunąć swoje konto w dowolnym momencie. Możemy zawiesić dostęp za naruszenie Warunków, podejrzenie oszustwa lub wymogi prawne.
12. Rozwiązywanie Sporów
Niniejsze Warunki podlegają prawu ukraińskiemu. Spory rozstrzygane są w drodze negocjacji (30 dni), a następnie przed sądami ukraińskimi.
13. Zmiany Warunków
O istotnych zmianach poinformujemy przez powiadomienie push, e-mail i powiadomienie w aplikacji. Dalsze korzystanie oznacza akceptację.
14. Dane Kontaktowe
Skontaktuj się z nami
FOP Filenko Vita Vitaliivna
Email: support@beautypersona.com
Adres: Ukraina, Czerkasy, ul. Gogola 261/2
W sprawach prywatności: Polityka Prywatności
1. Accettazione dei Termini
I presenti Termini di Servizio costituiscono un accordo legalmente vincolante tra l'utente e FOP Filenko Vita Vitaliivna ("Beauty Persona", "noi") riguardante l'utilizzo dell'applicazione mobile Beauty Persona.
Importante: Registrandosi o utilizzando il nostro servizio, l'utente conferma di aver letto, compreso e accettato di rispettare i presenti Termini. In caso contrario, non utilizzare l'applicazione.
L'utente conferma di avere 16 anni o più.
2. Descrizione del Servizio
Beauty Persona è una piattaforma per la gestione degli appuntamenti nei saloni di bellezza, database clienti, prenotazioni online, analisi aziendale, raccomandazioni AI e comunicazione tra professionisti e clienti. Non siamo parte del contratto di servizio tra professionista e cliente.
3. Account
3.1. Registrazione
L'utente si impegna a fornire informazioni accurate, mantenerle aggiornate, preservare la riservatezza della password e segnalare immediatamente accessi non autorizzati.
3.2. Un solo account
Ogni utente può avere un solo account attivo.
3.3. Responsabilità
L'utente è pienamente responsabile di tutte le attività svolte tramite il proprio account.
4. Tipi di Utenti
4.1. Professionisti e Saloni
L'utente conferma di avere il diritto di fornire i servizi dichiarati, rispettare i requisiti di licenza e igiene e di essere responsabile della qualità dei servizi.
4.2. Clienti
L'utente si impegna a fornire dati di contatto accurati, presentarsi puntuale o cancellare in anticipo e rispettare il tempo dei professionisti.
5. Regole di Utilizzo
5.1. Divieti
- Violare le leggi ucraine o il diritto internazionale
- Pubblicare informazioni false, offensive o discriminatorie
- Impersonare un'altra persona
- Inviare spam o messaggi indesiderati
- Tentare accessi non autorizzati al sistema
- Usare bot senza permesso
- Raccogliere dati personali di altri utenti
5.2. Sistema di Qualità
Gli utenti che violano sistematicamente le regole (assenze frequenti, cancellazioni dell'ultimo minuto) possono avere accesso limitato ad alcune funzionalità.
6. Contenuto degli Utenti
6.1. Il Tuo Contenuto
L'utente mantiene i diritti sui propri contenuti, concedendoci una licenza non esclusiva per visualizzarli, promuoverli ed elaborarli tecnicamente.
6.2. Responsabilità
L'utente è responsabile dei contenuti pubblicati. Ci riserviamo il diritto di rimuovere contenuti che violano i presenti Termini.
6.3. Recensioni
Le recensioni devono essere oneste e basate su esperienza reale. Le recensioni false sono vietate.
7. Prenotazioni e Appuntamenti
7.1. Creazione Appuntamenti
Prenotando tramite Beauty Persona, si stabilisce un accordo diretto con il professionista/salone. Siamo solo un intermediario.
7.2. Cancellazione
Raccomandiamo di cancellare almeno 24 ore prima.
7.3. Mancate Presentazioni
Le mancate presentazioni sistematiche senza preavviso possono comportare funzionalità limitate o sospensione dell'account.
7.4. Controversie
Le controversie sulla qualità del servizio vengono risolte direttamente tra cliente e professionista.
8. Pagamenti
8.1. Pagamento dei Servizi
Il pagamento per i servizi di bellezza viene effettuato direttamente al professionista/salone.
8.2. Acconto
Le condizioni di acconto sono determinate da ogni professionista individualmente.
8.3. Funzionalità Premium
I termini delle funzionalità a pagamento saranno chiaramente definiti prima dell'acquisto.
9. Proprietà Intellettuale
L'applicazione Beauty Persona è di proprietà di FOP Filenko Vita Vitaliivna. È vietato copiare, modificare, decompilare o utilizzare i nostri marchi senza autorizzazione.
10. Limitazione di Responsabilità
Beauty Persona è fornito "così com'è". Non siamo responsabili della qualità dei servizi dei professionisti, delle azioni degli utenti, dei danni indiretti o della perdita di dati.
11. Sospensione e Cessazione
L'utente può eliminare il proprio account in qualsiasi momento. Possiamo sospendere l'accesso per violazione dei Termini, sospetto di frode o requisiti legali.
12. Risoluzione delle Controversie
I presenti Termini sono regolati dalla legge ucraina. Le controversie vengono risolte tramite negoziazione (30 giorni) e poi dai tribunali ucraini.
13. Modifiche ai Termini
Notificheremo modifiche significative tramite notifica push, e-mail e notifica nell'app. L'uso continuato implica accettazione.
14. Informazioni di Contatto
Contattaci
FOP Filenko Vita Vitaliivna
Email: support@beautypersona.com
Indirizzo: Ucraina, Cherkasy, via Gogol 261/2
Per domande sulla privacy: Informativa sulla Privacy
1. Koşulların Kabulü
Bu Kullanım Koşulları, Beauty Persona mobil uygulamasının kullanımına ilişkin sizinle FOP Filenko Vita Vitaliivna ("Beauty Persona", "biz") arasında hukuken bağlayıcı bir anlaşma teşkil etmektedir.
Önemli: Kaydolarak veya hizmetimizi kullanarak, bu Koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve uymayı kabul ettiğinizi onaylarsınız. Kabul etmiyorsanız lütfen uygulamayı kullanmayın.
16 yaşında veya daha büyük olduğunuzu onaylarsınız.
2. Hizmet Açıklaması
Beauty Persona; güzellik salonlarında randevu yönetimi, müşteri veritabanı, çevrimiçi rezervasyon, iş analitiği, yapay zeka önerileri ve uzmanlar ile müşteriler arasında iletişim için bir platformdur. Uzman ile müşteri arasındaki hizmet sözleşmesinin tarafı değiliz.
3. Hesaplar
3.1. Kayıt
Doğru bilgi vermeyi, güncel tutmayı, şifrenizin gizliliğini korumayı ve yetkisiz erişimi derhal bildirmeyi taahhüt edersiniz.
3.2. Tek Hesap
Her kullanıcı yalnızca bir aktif hesaba sahip olabilir.
3.3. Sorumluluk
Hesabınız aracılığıyla gerçekleştirilen tüm faaliyetlerden tamamen siz sorumlusunuz.
4. Kullanıcı Türleri
4.1. Uzmanlar ve Salonlar
Beyan edilen hizmetleri sunma hakkına sahip olduğunuzu, lisans ve hijyen gerekliliklerine uyduğunuzu ve hizmet kalitesinden sorumlu olduğunuzu onaylarsınız.
4.2. Müşteriler
Doğru iletişim bilgisi vermeyi, zamanında gelmeyi veya önceden iptal etmeyi ve uzmanların zamanına saygı göstermeyi taahhüt edersiniz.
5. Kullanım Kuralları
5.1. Yasaklar
- Ukrayna yasalarını veya uluslararası hukuku ihlal etmek
- Yanlış, saldırgan veya ayrımcı bilgi yayınlamak
- Başka birinin kimliğine bürünmek
- Spam veya istenmeyen mesaj göndermek
- Sisteme yetkisiz erişim girişiminde bulunmak
- İzin almadan bot kullanmak
- Diğer kullanıcıların kişisel verilerini toplamak
5.2. Kalite Sistemi
Kurallara sistematik olarak uymayan kullanıcılar (sık gelmeme, son dakika iptali) bazı özelliklere sınırlı erişime sahip olabilir.
6. Kullanıcı İçeriği
6.1. İçeriğiniz
İçeriğiniz üzerindeki haklarınızı saklı tutarsınız; bize görüntüleme, tanıtım ve teknik işlem için münhasır olmayan bir lisans verirsiniz.
6.2. Sorumluluk
Yayınlanan içerikten siz sorumlusunuz. Bu Koşulları ihlal eden içerikleri kaldırma hakkımızı saklı tutarız.
6.3. Yorumlar
Yorumlar dürüst ve gerçek deneyime dayalı olmalıdır. Sahte yorumlar yasaktır.
7. Rezervasyonlar ve Randevular
7.1. Randevu Oluşturma
Beauty Persona üzerinden rezervasyon yaparak uzman/salonla doğrudan bir anlaşma yaparsınız. Biz yalnızca aracıyız.
7.2. İptal
En az 24 saat önceden iptal etmenizi öneririz.
7.3. Gelmeme
Haber vermeksizin sistematik olarak gelmemek, işlevselliğin kısıtlanmasına veya hesabın askıya alınmasına neden olabilir.
7.4. Anlaşmazlıklar
Hizmet kalitesine ilişkin anlaşmazlıklar doğrudan müşteri ile uzman arasında çözülür.
8. Ödemeler
8.1. Hizmet Ödemesi
Güzellik hizmetleri için ödeme doğrudan uzman/salona yapılır.
8.2. Ön Ödeme
Ön ödeme koşulları her uzman tarafından bireysel olarak belirlenir.
8.3. Premium Özellikler
Ücretli özelliklerin koşulları satın almadan önce açıkça tanımlanacaktır.
9. Fikri Mülkiyet
Beauty Persona uygulaması FOP Filenko Vita Vitaliivna'nın mülkiyetindedir. İzin almadan kopyalamak, değiştirmek, tersine mühendislik yapmak veya markalarımızı kullanmak yasaktır.
10. Sorumluluk Sınırlaması
Beauty Persona "olduğu gibi" sunulmaktadır. Uzmanların hizmet kalitesinden, kullanıcı eylemlerinden, dolaylı zararlardan veya veri kaybından sorumlu değiliz.
11. Askıya Alma ve Sonlandırma
Hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz. Koşulları ihlal etmeniz, dolandırıcılık şüphesi veya yasal gereklilikler nedeniyle erişiminizi askıya alabiliriz.
12. Uyuşmazlık Çözümü
Bu Koşullar Ukrayna hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklar müzakere yoluyla (30 gün) ve ardından Ukrayna mahkemelerinde çözülür.
13. Koşul Değişiklikleri
Önemli değişiklikleri push bildirimi, e-posta ve uygulama içi bildirimle duyuracağız. Kullanmaya devam etmek kabul anlamına gelir.
14. İletişim Bilgileri
Bize Ulaşın
FOP Filenko Vita Vitaliivna
E-posta: support@beautypersona.com
Adres: Ukrayna, Çerkassi, Gogol Cad. 261/2
Gizlilik soruları için: Gizlilik Politikası